FAQ för leverantörer

Beställning och avrop

Hur sker avrop på HBV-avtal via trepartsavtal?
Avrop ska ske enligt de avtalsvillkor som finns i det specifika ramavtalet enligt trepartsavtalet och enligt de rutiner som bestämts mellan beställare och entreprenör. I vissa avtal finns det till exempel en rabatt som ges vid avrop via webbhandel och i vissa fall kan småorderavgifter och olika fraktgränser tillkomma. 

Entreprenören ska alltid uppge sitt unika HBV-kundnummer och det måste även anges vilken typ av märkning som beställaren behöver på fakturan. Detta kan inte ändras i efterhand utan måste vara med vid avropstillfället. Är avropsordningen rangordning ska avrop i första hand alltid göras från leverantör rangordnad nummer ett. Avropsinstruktioner finns under respektive avtal på hbv.se/våra ramavtal>>.

Det är viktigt att avropsordningen följs enligt gällande rangordning.

Vad händer när HBV gör en ny upphandling och det blir en ny leverantör?
Trepartsavtalet löper vidare då det gäller för var tid gällande HBV-avtal inom respektive avtalsområde. Det vill säga om man har skrivit ett trepartsavtal för till exempel vitvaror och det blir en ny rangordnad etta efter att HBVs upphandling är avslutad, då är det den nya leverantören som avrop ska göras från.

Nytt kundnummer till den nya leverantören tas fram av HBV för de trepartsavtal som berörs och HBV meddelar det nya kundnumret till respektive beställare som sedan ansvarar för att meddela sina entreprenörer.

I de fall entreprenören redan har ett befintligt kundnummer till den nya leverantören behöver inget nytt kundnummer skapas.

Vad händer när ett trepartsavtal avslutas?
Trepartsavtalen har en bestämd löptid men kan även avslutas om beställaren begär det.

HBV kommer att kontakta berörda leverantörerna och meddela att avtalet är avslutat och att entreprenörens kundnummer ska spärras för vidare inköp.